منتجاتنا
لماذا تختارنا
شحن سريع
سيتم ارسال الملف خلال 5 ايام عمل كحد اقصى
دفع آمن
حماية كاملة لبياناتك
دعم متواصل
فريق دعم على مدار الساعة
سياسة الخصوصية
# سياسة الخصوصية لمتجر Nova تاريخ آخر تحديث: [أدخل التاريخ] توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لزوار وعملاء متجر **Nova** المتخصص في خدمات ومنتجات تصميم الديكور. إن استخدامك لمتجرنا الإلكتروني أو خدماتنا يعني موافقتك على ما ورد في هذه السياسة. ## 1. البيانات التي نجمعها نجمع معلوماتك الشخصية لتقديم أفضل تجربة تصميم وتنفيذ ممتازة، وتشمل هذه البيانات: * **بيانات الهوية والتواصل:** الاسم الكامل، رقم الجوال، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان التسليم أو موقع المشروع المراد تصميمه. * **تفاصيل طلبات الديكور:** المخططات الهندسية، صور المساحات، الأبعاد، التفضيلات الشخصية للألوان والخامات، وأي تفاصيل تشاركها معنا لتنفيذ التصميم. * **بيانات الدفع:** تُعالج عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة بالكامل، ولا يقوم المتجر بتخزين أو حفظ بيانات بطاقاتك البنكية. * **البيانات التقنية:** ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، عنوان الـ IP، ونوع المتصفح لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم. ## 2. أغراض استخدام البيانات نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط: 1. **معالجة وتنفيذ الطلبات:** إعداد واستكمال تصاميم الديكور المطلوبة وتوصيل المنتجات أو تسليم المخرجات. 2. **التواصل مع العميل:** متابعة حالة الطلب، الرد على الاستفسارات، وتزويدك بالاستشارات والتحديثات الخاصة بمشروعك. 3. **تحسين الخدمة:** تطوير منتجاتنا وخدماتنا بناءً على ملاحظات وتقييمات العملاء. 4. **التسويق:** إرسال التحديثات أو العروض المخصصة (في حال تفعيل الخيار من قبلك)، ويمكنك الغاء الاشتراك في أي وقت. ## 3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات فقط في الحالات الضيقة التالية: * **شركاء الخدمة والتنفيذ:** شركات الشحن، بوابات الدفع الإلكتروني، أو الفنيين والموردين المباشرين المشاركين في تنفيذ مشروع الديكور الخاص بك. * **الامتثال القانوني:** عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب الأنظمة والقوانين أو بأمر من الجهات القضائية والرسمية المختصة. ## 4. أمان وحماية البيانات * نستخدم في متجر **Nova** تقنيات تشفير عالية الجودة (SSL) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو الإتلاف. * يقتصر الوصول إلى بيانات الطلبات والتصاميم على الموظفين والفنيين المختصين بتنفيذ طلبك فقط. ## 5. حقوق العميل يحق لك بصفتك مستخدماً لمتجر Nova: * الاطلاع على بياناتك الشخصية المسجلة لدينا. * طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها. * طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم تكن هناك متطلبات قانونية أو مالية تقتضي الاحتفاظ بها). ## 6. التعديلات على سياسة الخصوصية يحتفظ متجر **Nova** بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة لتتوافق مع التحديثات القانونية أو الفنية. يتم تطبيق أي تعديل فور نشره على هذه الصفحة.